PHPGames coi việc bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào – không có câu chữ mơ hồ hay điều khoản ẩn.
6 nguyên tắc cốt lõi chúng tôi tuân thủ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ PHPGames được mã hoá bằng SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
PHPGames cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật – không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến mục đích đó.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
Người chơi PHPGames có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu hoặc rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, PHPGames cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi PHPGames (tên miền phpgames.im) trong quá trình cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến. Chính sách này áp dụng với mọi người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng PHPGames, bất kể bạn sử dụng từ thiết bị nào hay tại địa điểm nào.
Bằng cách sử dụng PHPGames, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của PHPGames.
Chính sách bảo mật này được viết theo ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu. PHPGames tin rằng người chơi có quyền được biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không phải đọc hàng chục trang văn bản pháp lý khó hiểu.
PHPGames thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động ghi lại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Đăng ký & KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Hồ sơ xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie | Quy trình KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
PHPGames sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây – và chỉ các mục đích này. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
PHPGames có thể gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi mới qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo khi đăng ký. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email yêu cầu gửi đến support@phpgames.im. Việc huỷ nhận marketing không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo dịch vụ bắt buộc liên quan đến tài khoản của bạn.
PHPGames xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
PHPGames cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ:
PHPGames có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật – ví dụ như trong điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền. Trong các trường hợp cho phép, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng liên quan.
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với PHPGames và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được uỷ quyền.
PHPGames sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của PHPGames.
PHPGames áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá huỷ:
Dù PHPGames áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi nguy cơ. Vì vậy bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 lớp.
PHPGames chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Nghĩa vụ kế toán và pháp lý |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối | Giải quyết tranh chấp tiềm năng |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Log bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
PHPGames tôn trọng quyền riêng tư của bạn và đảm bảo bạn có thể thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân PHPGames đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ PHPGames qua email support@phpgames.im hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày. Một số quyền có thể bị giới hạn khi xung đột với nghĩa vụ pháp lý của PHPGames.
PHPGames nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, PHPGames sẽ:
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký và sử dụng PHPGames, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@phpgames.im để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
PHPGames có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, PHPGames sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng PHPGames sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách PHPGames xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của PHPGames cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp hơn như truy xuất toàn bộ dữ liệu hay yêu cầu xoá dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ cho bạn trong suốt quá trình đó.
PHPGames không yêu cầu phí để xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu của bạn. Mọi yêu cầu hợp lệ đều được xử lý miễn phí trong khung thời gian quy định.