Tài liệu này quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và điều kiện sử dụng khi bạn tham gia nền tảng PHPGames. Chúng tôi cố gắng trình bày ngắn gọn, rõ ràng – không phải văn bản pháp lý khó hiểu mà người chơi thực sự có thể đọc và hiểu được.
Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của chúng tôi
Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản PHPGames duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện bonus sẽ dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.
PHPGames nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.
Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản PHPGames. Giao dịch từ bên thứ ba không được chấp nhận.
PHPGames không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Hãy bật xác minh 2 lớp để bảo vệ tài khoản của mình.
Tất cả tiền thưởng và ưu đãi tại PHPGames đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể trước khi rút. Điều kiện của từng loại bonus được công bố minh bạch tại trang Tiền thưởng.
PHPGames áp dụng chính sách AML (chống rửa tiền) nghiêm ngặt. Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm bot hoặc lách hệ thống đều bị xử lý ngay lập tức mà không hoàn tiền.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại phpgames.im, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của PHPGames.
Để sử dụng PHPGames, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. PHPGames nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, PHPGames có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.
PHPGames phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống và sử dụng dịch vụ.
Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành và không bị cơ quan nào cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
PHPGames có thể yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và không hoàn lại số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại PHPGames. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Khi đăng ký tài khoản PHPGames, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. PHPGames có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bao gồm CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc các tài liệu khác khi cần thiết.
Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. PHPGames sẽ xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc. Việc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. PHPGames không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho PHPGames về truy cập trái phép ngay khi phát hiện.
PHPGames hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản chính chủ đứng tên bạn.
PHPGames không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác. Mọi giao dịch phát hiện không chính chủ sẽ bị hoàn lại và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.
PHPGames cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi khác nhau. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai. Bằng cách nhận bất kỳ hình thức tiền thưởng nào, bạn đồng ý tuân thủ điều khoản áp dụng cho chương trình đó.
Tất cả tiền thưởng tại PHPGames đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện này quy định tổng số tiền đặt cược bạn cần thực hiện trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Ví dụ: bonus 1.000.000 ₫ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 ₫.
PHPGames có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, với các chương trình đang trong quá trình thực hiện, điều kiện ban đầu sẽ được duy trì cho đến khi hết hạn.
Tất cả trò chơi tại PHPGames sử dụng phần mềm từ các nhà cung cấp uy tín đã được kiểm định. Kết quả game được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, PHPGames sẽ cố gắng khôi phục trò chơi về trạng thái gần nhất có thể xác định được. Nếu không thể khôi phục, PHPGames có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền đặt cược tương ứng.
Trong trường hợp hệ thống game của nhà cung cấp thứ ba trả về kết quả sai hoặc không hợp lệ do lỗi phần mềm, PHPGames có quyền hủy giao dịch liên quan và không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ kết quả đó. PHPGames sẽ thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
PHPGames áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm của chính bạn.
PHPGames sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
Dưới đây là danh sách các hành vi vi phạm nghiêm trọng tại PHPGames. Bất kỳ hành vi nào trong số này được phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, không hoàn tiền và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:
PHPGames cam kết thúc đẩy văn hoá chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương thức kiếm tiền ổn định. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ mà PHPGames cung cấp.
Xem đầy đủ hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của PHPGames.
PHPGames cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không có gián đoạn hay lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
Trách nhiệm tài chính tối đa của PHPGames đối với người chơi trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự việc.
PHPGames có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, PHPGames có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy trình điều tra nội bộ và pháp lý hiện hành. Với tài khoản đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi và không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
PHPGames có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, PHPGames sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ PHPGames sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang điều khoản này để cập nhật những thay đổi mới nhất từ PHPGames.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hay hoạt động trên PHPGames, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
PHPGames cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và PHPGames sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình.
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp qua kênh hỗ trợ nội bộ, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. PHPGames hợp tác với cơ quan điều tiết cấp phép để giải quyết các tranh chấp theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.
Tìm hiểu thêm về các chính sách và quy định liên quan